der MarketMatch GmbH für die Marke Assessment Center Academy
Herzlich willkommen bei der Assessment Center Academy. Auf diesen Seiten regeln wir, was Sie von uns bekommen, was wir von Ihnen brauchen und woran wir uns beide halten. Wir haben uns bemüht, das so klar und knapp wie möglich zu formulieren. Bitte lesen Sie die Bedingungen einmal in Ruhe durch, bevor Sie ein Angebot buchen.
§ 1 Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten
Anbieter und Ihr Vertragspartner ist die MarketMatch GmbH, Heckenweg 1, 49170 Hagen am Teutoburger Wald. Registergericht: Amtsgericht Osnabrück, HRB 216514. Vertreten durch den Geschäftsführer: Tobias Meier. E-Mail: info@marketmatch.de.
„Assessment Center Academy” ist eine Marke der MarketMatch GmbH. Im Folgenden sprechen wir von „wir” oder „Anbieter”, von Ihnen als „Kunde”.
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über unsere Produkte und Leistungen, die Sie über unsere Website www.assessmentcenteracademy.de einschließlich ihrer Subdomains (insbesondere app.assessmentcenteracademy.de, über die Buchung und Zahlung abgewickelt werden), über einen von uns bereitgestellten Bestell- oder Zahlungslink oder im Anschluss an ein Beratungsgespräch buchen. Der genaue Umfang der jeweils gebuchten Leistung ergibt sich aus der Produkt- bzw. Bestellbeschreibung.
Unser Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer. Verbraucher ist, wer den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend privat sind. Bestimmte Regelungen (insbesondere das Widerrufsrecht in § 9 und die Garantien in §§ 10 und 11) gelten nur für Verbraucher; das ist dort jeweils gekennzeichnet.
§ 2 Was wir anbieten
Unser zentrales Produkt ist das AC-Erfolgs-System, ein Trainingsprogramm zur Vorbereitung auf Assessment-Center. Es besteht aus mehreren Komponenten. Welche davon in Ihrem Paket enthalten sind, entnehmen Sie der Bestellbeschreibung.
Wissens-Center. Ein strukturierter Videokurs zum Selbstlernen. Sie arbeiten die Inhalte in Ihrem eigenen Tempo durch.
Übungs-Center. Eine interaktive Übungsplattform mit Aufgaben, wie sie in Assessment-Centern typisch sind, samt digitalem Feedback und Trainingswerkzeugen.
Trainingsplan. Ein auf Ihre Situation abgestimmter Trainingsplan, der Ihnen zeigt, welche Inhalte für Sie besonders relevant sind.
Coaching-Center. Individuelle Einzel-Coachings mit einem Coach der Assessment Center Academy. Im Standardumfang des AC-Erfolgs-Systems sind drei Coaching-Sessions enthalten. Weitere Sessions können auf Anfrage kostenpflichtig hinzugebucht werden; für sie gelten dieselben Regeln.
Fragen stellen (Support). Zwischen den Terminen können Sie uns Fragen zu Ihrer Vorbereitung stellen. Die Einzelheiten dazu regelt § 8.
Zusätzlich bieten wir eigenständige Produkte an, etwa einzelne Online-Kurse, Bonus-Kurse oder Test-Zugänge. Auch für diese gelten diese Bedingungen, soweit die Regelungen ihrer Natur nach passen.
Wir dürfen die Inhalte laufend weiterentwickeln, aktualisieren und verbessern, solange der vereinbarte Zweck und der wesentliche Umfang Ihres Pakets erhalten bleiben.
§ 3 Wie der Vertrag zustande kommt
Ein Vertrag kommt auf zwei Wegen zustande:
Direkte Buchung. Sie wählen ein Produkt aus, geben Ihre Daten ein und schließen die Bestellung über den Bestell-Button ab. Der Button ist mit „zahlungspflichtig bestellen” oder einer gleichbedeutenden Formulierung beschriftet. Mit dem Abschluss der Zahlung kommt der Vertrag zustande.
Buchung nach einem Beratungsgespräch. Häufig sprechen wir vorher gemeinsam über Ihre Situation. Unser Angebot geben wir Ihnen dann im Gespräch oder per Zahlungslink. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie die Zahlung über diesen Link abschließen.
Nach Vertragsschluss erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail sowie die Informationen, die Sie für den Zugang zu Ihrem Produkt benötigen. Ihre persönlichen Anmeldedaten, die Sie teilweise im Bestellprozess selbst festlegen, werden nicht in jedem Fall erneut per E-Mail versendet. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihre Angaben korrekt sind, und teilen Sie uns Änderungen zeitnah mit.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Sie können, je nach Produkt, in einer Summe oder in Raten zahlen. Beim AC-Erfolgs-System bieten wir an:
- einmalig 2.997 € oder
- 3 monatliche Raten zu je 1.119 €.
Die Ratenzahlung ist eine reine Zahlungserleichterung. Sie ändert nichts am Vertrag im Übrigen.
Zahlungen werden mit Vertragsschluss fällig, bei Ratenzahlung die erste Rate sofort, die weiteren zu den vereinbarten monatlichen Terminen. Die Abwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister.
Zahlungsverzug bei Ratenzahlung. Die Ratentermine sind kalendermäßig festgelegt. Geraten Sie mit einer Rate ganz oder teilweise länger als 14 Tage in Verzug, wird der gesamte noch offene Restbetrag sofort zur Zahlung fällig. Wir sind in diesem Fall berechtigt, Ihren Zugang zu den Inhalten vorübergehend zu sperren, bis der Rückstand ausgeglichen ist. Ihre Zahlungspflicht bleibt davon unberührt.
§ 5 Zugang, Nutzungsdauer und Nutzungsrechte
Zugang. Nach Vertragsschluss und, bei Ratenzahlung, nach Eingang der ersten Rate schalten wir Ihnen den Zugang zu den digitalen Inhalten frei. Der Zugriff auf die Inhalte des Wissens-Centers erfolgt ausschließlich per Streaming, das Übungs-Center nutzen Sie interaktiv online. Ein Download der Inhalte ist weder vorgesehen noch gestattet.
Nutzungsdauer. Ihr Zugang zu den erworbenen digitalen Inhalten ist zeitlich nicht auf eine feste Laufzeit wie etwa zwölf Monate begrenzt. Wir stellen die Inhalte in ihrer jeweiligen Form dauerhaft bereit und garantieren die Verfügbarkeit für mindestens 36 Monate ab Kauf. Darüber hinaus bleibt der Zugang bestehen, solange wir das Produkt in dieser Form anbieten. Soweit wir den Zugang mit Begriffen wie „lebenslang”, „Lifetime” oder „dauerhaft” bewerben, beziehen sich diese Bezeichnungen auf die Lebensdauer des jeweiligen Produkts in seiner jeweiligen Version, nicht auf eine unbegrenzte Bereitstellung jeder künftigen Fassung.
Nach Ablauf des oben genannten garantierten Mindestzeitraums sind wir berechtigt, ein Produkt oder die Plattform jederzeit einzustellen, weiterzuveräußern oder grundlegend umzustellen. Ein Anspruch auf Herausgabe, Download oder anderweitige Überlassung der Inhalte besteht nicht.
Wir dürfen Ihr Konto und die darin gespeicherten Daten löschen, wenn Sie sich über einen Zeitraum von mehr als 36 Monaten nicht mehr eingeloggt haben, oder wenn wir den Geschäftsbetrieb der Assessment Center Academy einstellen oder veräußern.
Nutzungsrechte. Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Inhalte für Ihre persönlichen, nicht gewerblichen Vorbereitungszwecke zu nutzen. Die Inhalte bleiben urheberrechtlich geschützt. Ohne unsere schriftliche Zustimmung dürfen Sie die Inhalte nicht vervielfältigen, weitergeben, öffentlich zugänglich machen, verkaufen, vermieten oder kommerziell verwerten.
Zugangsdaten und Missbrauch. Ihre Zugangsdaten sind persönlich. Eine Weitergabe an Dritte, eine Veröffentlichung oder eine gemeinsame Nutzung durch mehrere Personen ist nicht gestattet. Bei Weitergabe, Veröffentlichung oder sonstigem Missbrauch dürfen wir Ihren Zugang mit sofortiger Wirkung sperren. Der Vertrag und Ihre Zahlungspflicht bleiben davon unberührt; ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht. Weitergehende Ansprüche behalten wir uns vor.
§ 6 Coaching-Sessions
Dauer. Die Coaching-Sessions sind auf jeweils rund 75 Minuten ausgelegt. Maßgeblich ist eine durchschnittliche Dauer von 75 Minuten je Session über die Gesamtzahl Ihrer Sessions; einzelne Sessions können länger oder kürzer ausfallen. Kürzer als 75 Minuten kann eine Session insbesondere dann sein, wenn Sie damit einverstanden sind oder wenn die Inhalte der jeweiligen Session bereits ausreichend besprochen und geübt wurden.
Buchung und Einlösung. Sie buchen Ihre Sessions selbst über unser Buchungssystem. Die enthaltenen Sessions sollten innerhalb von 12 Monaten ab Kauf gebucht und wahrgenommen werden. Nach Ablauf dieser Frist noch offene Sessions können wir kulanzweise berücksichtigen, ein Anspruch darauf besteht nicht.
Absage und Verschiebung. Sie können einen gebuchten Termin bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen oder verschieben.
Nicht wahrgenommene Termine (No-Show). Erscheinen Sie ohne rechtzeitige Absage nicht zum Termin oder mehr als 15 Minuten verspätet, gilt die Session als in Anspruch genommen und verfällt. Der Grund: Wir reservieren die Zeit exklusiv für Sie und können sie bei kurzfristigem Ausbleiben nicht mehr anderweitig vergeben. Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht nicht. Bieten wir Ihnen dennoch einen Ersatztermin an, geschieht das aus Kulanz und begründet keinen Anspruch für die Zukunft. Kommen Sie verspätet, verschiebt sich das geplante Ende der Session nicht nach hinten.
Aufzeichnungen. Auf Wunsch können einzelne Teile der Coaching-Sessions, insbesondere die praktischen Übungen, aufgezeichnet werden, damit Sie sie später erneut ansehen können. Eine Aufzeichnung der vollständigen Session bieten wir nicht an. Aufzeichnungen erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung. Näheres zur Speicherung regelt unsere Datenschutzerklärung.
§ 7 Ihre Mitwirkung
Unser Training lebt von Ihrer aktiven Mitarbeit. Der Erfolg hängt maßgeblich davon ab, dass Sie die Inhalte durcharbeiten, an den Coachings teilnehmen und die gemeinsam erarbeiteten Empfehlungen umsetzen. Bitte sorgen Sie für eine funktionierende technische Ausstattung (stabile Internetverbindung, Kamera und Mikrofon für die Coachings). Kommen Sie erforderlicher Mitwirkung nicht nach, können wir die entsprechende Leistung nicht in vollem Umfang erbringen.
§ 8 Fragen stellen (Support)
Zwischen den Terminen können Sie uns Fragen zu Ihrer Assessment-Center-Vorbereitung per WhatsApp oder E-Mail stellen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen (Montag bis Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen). Ein Anspruch auf eine Antwort innerhalb einer bestimmten Frist besteht nicht.
Faire Nutzung. Dieser Support ist für eine übliche, persönliche Nutzung gedacht. Als übliche Nutzung gelten bis zu fünf Fragen pro Woche. Bei einer Nutzung, die dieses übliche Maß dauerhaft und deutlich überschreitet, dürfen wir Sie darauf hinweisen und die Bearbeitung in angemessenem Umfang zeitlich strecken oder begrenzen.
Inhalt. Der Support bezieht sich auf Ihre Vorbereitung auf Assessment-Center und vergleichbare Auswahlverfahren. Er ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Karriereberatung im rechtlichen Sinne und begründet keine Zusage über den Ausgang eines konkreten Verfahrens.
§ 9 Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die vollständige Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite „Widerrufsbelehrung” unter https://www.assessmentcenteracademy.de/widerrufsbelehrung/. Sie wird Ihnen außerdem im Bestellprozess angezeigt und nach Vertragsschluss per E-Mail bestätigt.
§ 10 Zufriedenheits-Garantie (freiwillig, nur für Verbraucher)
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht geben wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht, damit Sie das System in Ruhe prüfen können.
Sie können Ihre Teilnahme innerhalb von 14 Tagen nach Buchung oder bis zum Beginn Ihrer ersten individuellen Coaching-Session widerrufen, je nachdem, was zuerst eintritt. So können Sie sich von Struktur, Inhalten und Trainingsumgebung überzeugen. Machen Sie von diesem Rückgaberecht Gebrauch, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag; mit der Erstattung enden Ihr Zugang und Ihre Nutzungsrechte.
Diese Garantie ist eine freiwillige Leistung. Sie tritt neben Ihr gesetzliches Widerrufsrecht aus § 9 und schränkt es nicht ein. Sobald Ihre erste Coaching-Session begonnen hat, endet dieses freiwillige Rückgaberecht; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Bei einer erkennbar missbräuchlichen Inanspruchnahme, etwa wenn die Inhalte in kurzer Zeit nahezu vollständig konsumiert oder systematisch vervielfältigt werden, um sie nach der Erstattung weiter zu nutzen, behalten wir uns vor, die freiwillige Erstattung zu verweigern.
§ 11 Begleit-Garantie (freiwillig)
Sollten Sie Ihr Assessment-Center wider Erwarten nicht bestehen, lassen wir Sie nicht allein. Innerhalb von sechs Monaten nach Ihrem Termin erhalten Sie zwei zusätzliche Coaching-Sessions kostenlos, damit Sie für ein vergleichbares Verfahren bestmöglich vorbereitet sind.
Voraussetzungen:
- Sie haben an allen drei Coaching-Sessions teilgenommen und die gemeinsam erarbeiteten Empfehlungen umgesetzt.
- Das neue Verfahren ist mit dem ursprünglichen vergleichbar, also ein Assessment-Center auf ähnlichem Level und mit ähnlichem Aufgabenformat.
- Sie melden sich innerhalb von sechs Monaten nach Ihrem ursprünglichen Termin bei uns.
Uns geht es nicht um Formalien, sondern darum, dass Sie beim nächsten Mal bestmöglich vorbereitet sind. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Fall die Voraussetzungen erfüllt, sprechen Sie uns einfach an.
Die Begleit-Garantie ist eine Zusage zusätzlicher Unterstützungsleistungen unter den oben genannten Voraussetzungen. Sie ist keine Zusicherung, dass Sie ein Assessment-Center bestehen, und keine Erfolgs- oder Beschaffenheitsgarantie im Sinne des § 443 BGB.
§ 12 Auswahl unserer Kunden und Beendigung durch uns
Wir arbeiten eng und persönlich mit Ihnen zusammen. Deshalb behalten wir uns vor, frei zu entscheiden, mit wem wir zusammenarbeiten, und ein Coaching- oder Programmangebot abzulehnen.
Wir dürfen den Vertrag aus wichtigem Grund vorzeitig beenden, insbesondere bei respektlosem oder beleidigendem Verhalten gegenüber unserem Team, bei Verstößen gegen diese Bedingungen (etwa unerlaubter Weitergabe von Inhalten oder Zugangsdaten) oder wenn eine vertrauensvolle Zusammenarbeit aus in Ihrer Person liegenden Gründen nicht mehr möglich ist. In diesem Fall erstatten wir Ihnen nach unserem billigen Ermessen den Wert noch nicht in Anspruch genommener Leistungen; bereits genutzte Inhalte und durchgeführte Sessions werden dabei berücksichtigt. Weitergehende Ansprüche Ihrerseits sind ausgeschlossen, soweit uns kein Verschulden trifft.
§ 13 Haftung und kein Erfolgsversprechen
Kein Erfolgsversprechen. Wir bereiten Sie nach bestem Wissen und mit großer Sorgfalt auf Ihr Assessment-Center vor. Ob Sie ein konkretes Verfahren bestehen oder eine bestimmte Position erhalten, hängt von vielen Faktoren ab, die außerhalb unseres Einflusses liegen. Einen bestimmten Erfolg schulden und garantieren wir daher nicht.
Haftung. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Das gilt insbesondere für Vermögensschäden, die sich aus der Umsetzung unserer Inhalte, Empfehlungen oder Beratung ergeben, soweit uns nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 14 Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Zur Abwicklung des Vertrags setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein (etwa für Zahlungsabwicklung, Videokonferenzen und Datenspeicherung). Welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.assessmentcenteracademy.de/datenschutzerklarung/.
§ 15 Änderungen dieser Bedingungen
Wir dürfen diese Bedingungen anpassen, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, etwa bei Änderungen der Rechtslage, der höchstrichterlichen Rechtsprechung oder unserer Leistungen. Über Änderungen informieren wir Sie mit angemessener Frist per E-Mail. Widersprechen Sie nicht innerhalb der genannten Frist, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen; auf diese Folge weisen wir Sie in der Mitteilung gesondert hin. Für bereits abgeschlossene Käufe bleibt es bei den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen, soweit nichts anderes zwingend vorgeschrieben ist.
§ 16 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sind Sie Verbraucher, gelten zusätzlich die zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, soweit diese für Sie günstiger sind. Diese Regelung gilt unabhängig davon, in welchem Land Sie ansässig sind.
Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz in Hagen am Teutoburger Wald.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 26.08.2026